九号公司11月15日发布《对于300元下单九号电动车“无法核销”问题果真认》。确认中称，公司近期收到了部分用户对于“在抖音腹地活命平台以300元下单九号电动摩托车M95c+后遭受提车被拒”的响应。经核实，该问题系由电商运营东说念主员的设立失实导致。九号公司对此示意歉意，并决定对近500名下单的所灵验户持行核销本心。 11月9日凌晨0点，抖音腹地活命做事运营东说念主员通过满减设立电动摩托车M95c+定金为300元时，未在平台细目页等关系场合明晰表明“定金”的字样或其他关系翰墨表述，导致用户将300元购车定金意会为购车的最终价钱。骨子上，M95c+优惠后价钱为5799元。凌晨2点，运营团队发现相等订单后，为幸免赔本扩大，立即对商品作念了下架惩办，独立即与已购用户进行积极的调换和协商。

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